Engage
Retriever Engagen avulla sinä ja sosiaalisen median tiimisi voitte hallita viestejä ja kommentteja kaikissa sosiaalisen median kanavissa yhdestä paikasta.
Pohjoismaiden johtavat yritykset ja organisaatiot luottavat Retrieveriin.
Palvelumme kattamat sosiaalisen median kanavat
Hallitse kaikkia asiakaskeskusteluja sosiaalisessa mediassa yhdessä paikassa
Retriever Engage on sosiaalisen median hallintatyökalu, joka on suunniteltu auttamaan sinua hallitsemaan asiakaskeskusteluja tehokkaammin ja sitouttamaan yleisösi. Engagen avulla näet kaikki viestit, kommentit ja maininnat kaikista sosiaalisen median kanavistasi yhdessä paikassa ja voit vastata niihin suoraan työkalun kautta.
Ota asiantuntijat mukaan
Tarvitsetko asiantuntijan apua kommenttiin tai kysymykseen vastaamisessa? Lähetä sähköpostia suoraan alustan kautta.
Asiantuntija voi tarkastella tiettyä kysymystä ja kaikkia siihen liittyviä kommentteja ilman, että hänen tarvitsee käyttää työkalua.
Seuraa kaikkia kommentteja
Retriever Engage kokoaa kaikki sosiaalisen median vuoropuhelusi yhteen paikkaan. Merkitse tärkeät viestit seurantaa varten, jotta mikään ei jää huomaamatta.
Valintaruututoimintomme auttaa varmistamaan, ettet jätä huomiotta mitään asiakkaittesi lähettämistä kommenteista tai viesteistä.
Erinomainen asiakastuki
Olemme tukenasi joka vaiheessa. Tiimimme tukee sinua käyttöönotosssa ja alkuun pääsemisesssä ja vastaamme kysymyksiisi ja opastamme sinua jokaisen päivityksen kohdalla.
Kun tiimisi liittyy uusia jäseniä, varaamme mielellämme heidän kanssaan tapaamisen kasvokkain ja autamme heitä nopeassa perehdytyksessä.
Miksi valita Retriever Engage?
Retrieverin avulla voit virtaviivaistaa viestintää ja markkinointia sosiaalisessa mediassa ja tehdä tehokkaampaa yhteistyötä.
Tallenna vastaukset
Tallenna vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin.
Seuranta
Merkitse tärkeät viestit myöhempää seurantaa varten.
Ota yhteyttä seuraajiin
Vastaa kaikkiin viesteihin ja kommentteihin ja ole vuorovaikutuksessa yleisösi kanssa.
Hallitse sivua
Piilota tai poista kommentit sosiaalisen median sivultasi.
Etsi vanhoja keskusteluja
Etsi ja löydä kaikki sosiaalisen median keskustelut saapuneista viesteistä.
Pyydä apua
Lähetä kysymyksiä tiimisi ulkopuolisille kollegoille.
Tarkastele keskusteluhistoriaa
Tutki asiakkaiden ja seuraajien kanssa käytyjen keskustelujen koko historiaa.
Suodata viestit
Keskity viesteihin, jotka ovat sinulle tärkeimpiä.
Lisää muistiinpanoja
Helpota tiimityötä liittämällä viesteihin muistiinpanoja.
Yleisön tunnelma
Sävyanalyysimme antaa sinulle yleiskuvan seuraajiesi reaktioista.
Käytä tunnisteita
Hallinnoi viestejäsi paremmin lisäämällä niihin tunnisteita.
Viestien delegoiminen
Välitä tehtäviä ja viestejä kollegoillesi.
Opas
Kolme keskeisintä etua tehokkaasta sosiaalisen median hallinnasta
Sosiaalisen median kanssa työskentely voi olla haastavaa nopeasti muuttuvassa maailmassa. Kilpailu verkossa kiristyy ja asiakkaiden odotukset kasvavat. Ja sinun odotetaan pysyvän perässä ja hallinnoivan ei vain yhtä, vaan useita eri sosiaalisen median alustoja.
Tämä opas antaa sinulle välineitä, joilla voit viestiä sisäisille sidosryhmille sosiaalisen median kasvavasta merkityksestä ja arvosta yrityksille riippumatta siitä, missä ja miten työskentelet.
Varaa esittely
Haluatko tietää, miten sosiaalisen median hallintatyökalumme voivat auttaa sinua saavuttamaan parempia tuloksia?
Katso myös
Sosiaalisen median seuranta
Saat arvokasta tietoa sosiaalisen median viesteistä, maininnoista ja yleisöistä.
Media-analyysi & näkemykset
Kokeneet analyytikkomme tarjoavat sinulle arvokkaita näkemyksiä laajaan mediatietoon perustuen.
Kansainvälinen mediaseuranta
Hyödy kattavasta uutisseurannastamme sekä kansainvälisten medioiden tiedoista.
Ota yhteyttä
Ota yhteyttä, niin kerromme lisää siitä, miten sosiaalisen median hallintatyökalumme hyödyttävät tiimiäsi ja yritystäsi.
